溫馨時刻1/3 寢飾名床的碎碎念天地(WARMTIME)

你們要的TOM TREE乳膠含量報告來囉! 乳膠含量為94%喔!!   
       之前就有寫過文章，如果是以正規模具的製作方式，通常乳膠含量都會在90以上，我也搞不清楚，為什麼會炒作乳膠含量的話題，所以有的人會以為我們乳膠含量沒到90，所以才說這種話，現在工廠已經出報告給我們了

因為我是工程師背景，就會覺得要去研究商品，產品會幫我們說話，台灣半導體教父張忠謀說：「因價錢太高而離開的客戶，未來也都會再回來」。我也是這樣的信念，可是漸漸被市場洗禮後，有一些觀念調整

像乳膠含量本來是正常的，可是透過一些商人，他們把「乳膠含量」行銷的感覺很厲害，但實際上乳膠密度和一體成形雙面護膜才是最重要的。因為我是工程師背景，所以我會花時間，去對製程和數據去實事求是，可是商人就會花時間去想，怎麼cost down產品，怎麼去行銷誇大商品，橫切乳膠就是一個例子...

由於工程師的個性，我習慣會去研究各國乳膠產品，像前幾年有去越南乳膠工廠參訪，我就有問他們有沒有在製作橫切的乳膠床墊，越南廠商跟我說，他們不賣那種橫切劣質品，會破壞乳膠床墊的結構，連越南都有這種觀念了。結果有一間賣越南的乳膠，竟然從越南進橫切乳膠回來台灣賣，就像中國的東西也是有好的，可是就是台灣廠商進爛東西回來台灣賣，所以我們就感覺中國的商品怎麼都這樣爛

當然我們也是要尊重市場，當一堆商家在賣橫切乳膠，又這麼會行銷，劣幣驅逐良幣，我們一開始也是賣斯里橫切乳膠，後來因為覺得我們台灣人應該比較會追求品質，貴一點沒關係，希望堅持台灣也能提供品質優良的乳膠商品，所以才跟斯里工廠洽談合作，看能不能生產一體成形的，橫切乳膠因為已經破壞乳膠整體結構，非一體成形、雙面護膜，還有別間密度本身就不高，所以商人轉而去特別強調乳膠含量，進而魚目混珠乳膠密度。(注意：乳膠含量≠乳膠密度)

拿到報告後，感觸滿深的，上個禮拜， 有一組客人，他們是先去賣橫切的店家試躺完，再來我們門市試躺後，感覺不錯，可是就是要殺價，說橫切那間賣的比較便宜，看我們能不能賣跟橫切一樣的價格，我就說商品是完全不一樣的品質，拿橫切來跟我們比…那時我真的有點心灰意冷，我也跟他說，我們也拿的到橫切的乳膠，想要的話我也可以跟他賣一樣的價格，後來這位客人也是選擇了我們的產品。

另外之前還有一位客人先打電話來，開口就問乳膠含量，我們就說90以上，用疑問的口吻說：真的嗎?後來也來門市試躺，看完又問乳膠含量…我也跟他解釋一堆，說正規製程乳膠含量一定都是90以上，可是也是一臉不相信…

這讓我感受到行銷的力量，可以把正常的東西，行銷的很厲害或是黑講成白的(帶風向)，之前也有行銷公司來推銷業務，說我們賣乳膠床墊的同業也是找他們行銷的，他們可以上各大討論區留評價、寫部落格。也有一堆電視台來拜訪說可以曝光，所以讓我覺得賣東西變成行銷是第一，而不是產品品質第一，畢竟我是工程出身的，跟那些老闆只想賣東西和業務出身的想法完全不一樣

所以讓我也深思了一下，是不是市場就是這樣，是要把腦筋花在誇大行銷和怎麼cost down產品，而不是把腦筋花在怎麼去提高產品品質，像我們都是實實在在做生意，被一些誇大的商家行銷到，反而我們要花時間去提出證明，說我們是清清白白的

還有之前客人問過我們的問題，順便藉由這次簡單說明一下，要入百大商家很簡單，因為也沒這麼多間申請，我們也是有去聽說明會。而醫療級是去申請就可以了，正常來說申請醫療級是因為如果商品要賣進去醫院或是藥局，要有那個證明才能賣，只是申請很花時間精力金錢，所以通常銷售價格就會墊高，我只是大概提一下，因為也講很多了，如果有機會再來詳細說明。

以上提了客人看到的這二個問題，也是花腦筋在誇大行銷，會讓人感覺很厲害，怎麼不是花腦筋在產品上? 我現在理想和現實在拉扯，只能盡量去平衡了

溫馨時刻1/3寢飾名床 Warm time

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